Politique de confidentialité

La plupart des outils iLoveDXF s'exécutent entièrement dans votre navigateur. Lorsque vous ouvrez, visualisez, convertissez, fusionnez, divisez, filigranez ou travaillez de toute autre manière sur un fichier à l'aide de ces outils, le fichier reste sur votre appareil et ne nous est pas transmis.

Deux outils nécessitent actuellement une étape côté serveur : la conversion « DWG vers DXF » et « Image/PDF vers PowerPoint ». Pour ceux-ci, le fichier que vous choisissez est transmis à notre service de conversion, traité en mémoire afin de produire le résultat, vous est renvoyé, puis n'est ni conservé par la suite ni stocké dans notre base de données. Nous pouvons traiter brièvement des informations techniques de la requête (telles que votre adresse IP) afin d'effectuer la conversion, de prévenir les abus et d'appliquer des limites de débit.

Informations de compte. Si vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et vos identifiants d'authentification. Vous pouvez éventuellement fournir un nom d'affichage et une préférence marketing. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons des informations de profil de base, telles que votre nom et votre photo de profil, de la part de Google.

Localisation approximative. Lors de votre inscription, nous enregistrons une localisation approximative (pays et, lorsque cela est disponible, ville) déduite de votre connexion réseau par l'intermédiaire de notre hébergeur. Il s'agit uniquement d'une localisation grossière, déduite du réseau, et non d'une localisation GPS ou précise.

Rapports enregistrés. Lorsque vous choisissez d'enregistrer un rapport, nous stockons des métadonnées et des résultats d'analyse, tels que le nom du fichier, la taille du fichier, l'outil utilisé, les nombres d'entités, de calques et d'avertissements, un résumé de l'analyse et des horodatages. Nous ne stockons pas le contenu brut de vos fichiers DXF, image ou PDF.

Utilisation et activité. Nous consignons les événements d'utilisation et des signaux de session périodiques (par exemple, l'outil utilisé, les exports effectués et l'activité liée aux crédits) afin d'exploiter le Service, de tenir à jour votre historique et de prévenir les abus.

Crédits et parrainages. Nous stockons votre solde de crédits, l'historique de vos transactions de crédits, votre code de parrainage et les relations de parrainage lorsque vous invitez d'autres personnes ou rejoignez le Service via une invitation.

Informations de facturation. Les abonnements Premium sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons le numéro complet de votre carte de paiement. Nous stockons des identifiants liés à la facturation, tels que votre identifiant client Stripe, votre identifiant d'abonnement, le statut de votre abonnement et sa date de renouvellement.

Données techniques et de sécurité. Nos serveurs et nos prestataires traitent des informations techniques standard telles que l'adresse IP, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, ainsi que les journaux de requêtes, afin de fournir le Service, de le sécuriser et de prévenir la fraude et les abus.

Cookies et analyse. Nous utilisons des cookies essentiels et, uniquement avec votre consentement, des outils d'analyse facultatifs. Voir « Cookies et technologies similaires » ci-dessous.

Nous ne stockons pas le contenu brut des fichiers traités par les outils s'exécutant dans le navigateur. Nous ne collectons pas de géolocalisation précise. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sensibles ni d'informations provenant d'enfants de moins de 13 ans. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous utilisons les informations pour fournir et exploiter le Service et votre compte ; traiter les conversions et les exports ; tenir à jour votre historique enregistré, vos crédits et votre abonnement ; assurer le support client ; sécuriser le Service et prévenir la fraude et les abus ; respecter nos obligations légales ; et, avec votre consentement, mesurer l'utilisation au moyen d'outils d'analyse et envoyer des communications marketing.

Lorsque le RGPD de l'UE/du Royaume-Uni s'applique, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes : l'exécution d'un contrat (fourniture du Service et de votre compte) ; nos intérêts légitimes (sécurité, prévention des abus et amélioration du Service) ; votre consentement (analyse et marketing facultatifs) ; et le respect de nos obligations légales.

Nous utilisons un petit nombre de cookies essentiels, dont un cookie qui mémorise votre préférence de langue et des cookies qui vous maintiennent connecté. Ceux-ci sont nécessaires au fonctionnement du Service.

Les outils d'analyse facultatifs (Google Analytics) ne se chargent qu'après que vous avez choisi « Autoriser l'analyse » dans notre bandeau relatif aux cookies, et non si vous avez activé le paramètre « Ne pas vendre ni partager ». Nous enregistrons votre choix en matière de cookies dans votre navigateur. Pour plus de détails et pour les contrôles, consultez nos pages Cookies et Choix de confidentialité.

Nous partageons des informations limitées avec des prestataires de services (sous-traitants) qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un contrat, notamment : Supabase (authentification et base de données), Stripe (traitement des paiements), notre prestataire d'hébergement et de diffusion de contenu (mise à disposition du site), Google (connexion Google, et Google Analytics uniquement avec votre consentement), et notre prestataire d'e-mails transactionnels (e-mails de compte et de parrainage). Nous utilisons également des outils de moteur de recherche (tels que Google Search Console et IndexNow) pour l'indexation du site ; ceux-ci ne reçoivent pas les données de votre compte.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Nous divulguons des informations uniquement : aux prestataires de services décrits ci-dessus ; pour respecter la loi, une procédure légale ou des demandes licites ; pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté d'iLoveDXF, de nos utilisateurs et du public ; et dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'une cession d'actifs, auquel cas nous exigerons du destinataire qu'il respecte la présente politique.

iLoveDXF est exploité depuis les États-Unis et fait appel à des prestataires susceptibles de traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types) pour les transferts internationaux.

Nous conservons les informations de compte aussi longtemps que votre compte reste actif. Les rapports enregistrés, les crédits et les enregistrements de parrainage sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Les fichiers envoyés aux deux outils de conversion côté serveur ne sont pas conservés une fois la conversion terminée. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée à des fins de sécurité et de dépannage. Nous supprimons ou anonymisons les informations personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales de conservation.

Nous utilisons le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et la sécurité au niveau des lignes de la base de données pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou d'obtention d'une copie de vos informations personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements ou d'en restreindre la portée.

Résidents de Californie (CCPA/CPRA) : vous avez le droit de connaître, de supprimer et de corriger vos informations personnelles, de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles, et de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles. Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Vous pouvez utiliser l'option de refus disponible sur notre page Choix de confidentialité, et nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits.

Résidents de l'UE/du Royaume-Uni/de l'EEE (RGPD) : vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, utilisez les paramètres de votre compte, la page Choix de confidentialité, ou contactez-nous à support@ilovedxf.com. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous à support@ilovedxf.com et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « dernière mise à jour » et, le cas échéant, fournissons un avis supplémentaire. Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, contactez-nous à support@ilovedxf.com.

iLoveDXF est un service de American Technological Environmental Advancement LLC, une société à responsabilité limitée de Virginie établie à Centreville, Virginia, USA.