İade Politikası

iLoveDXF Premium ayda US$2.99 tutarındadır ve her faturalandırma döngüsünün başında hesabınıza 1,000 kredi ekler. Ödemeler Stripe tarafından işlenir ve siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Abone olarak, ödeme yönteminize yinelenen aylık ücretler tahsil edilmesine izin vermiş olursunuz.

Premium, size anında sunulan dijital krediler ve erişim sağladığı için, kısmi faturalandırma dönemleri ve kullanılmadan kalan krediler dahil olmak üzere tüm ödemeler nihai ve iade edilemezdir. Bir aboneliği iptal etmek, gelecekteki ücretleri durdurur ancak mevcut veya geçmiş faturalandırma dönemlerini iade etmez.

Hesap sayfanızdan veya Stripe müşteri portalından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde, aboneliğiniz yenilenmez, sizden tekrar ücret alınmaz ve mevcut faturalandırma döngüsü boyunca sonuna kadar Premium erişimini ve kalan tüm kredileri korursunuz. Bundan sonra hesabınız ücretsiz plana döner ve kullanmadığınız tüm kredileri korursunuz.

Krediler (kayıt sırasında verilmiş, yönlendirmeler aracılığıyla kazanılmış veya bir abonelikle eklenmiş olsun) nakit değeri taşımaz, devredilemez ve paraya çevrilemez. Krediler iade edilemez. Aksini belirtmediğimiz sürece, krediler süresi dolmaz ve hesabınız açık olduğu sürece devreder.

Mesafeli sözleşmeler için yasal bir cayma hakkı veya 'soğuma' süresi tanıyan bir yargı bölgesinde tüketici iseniz (örneğin AB, Birleşik Krallık ve AEA), şunlar geçerlidir: abone olarak ve dijital hizmeti ve kredileri anında kullanmayı seçerek, ifaya hemen başlamamızı açıkça talep eder ve ifa başladığında ve/veya krediler kullanıldığında cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul edersiniz. Buna rağmen yasal bir iade hakkı size hâlâ uygulanıyorsa, buna uyacağız; support@ilovedxf.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Yanlışlıkla ücretlendirildiyseniz, aynı dönem için birden fazla kez ücretlendirildiyseniz veya ödediğiniz Premium kredileri almadıysanız, hesap e-postanız ve ayrıntılarla birlikte support@ilovedxf.com adresinden bizimle iletişime geçin. Durumu inceleyeceğiz ve gerçek bir faturalandırma hatası veya teslimat yapılmadığı doğrulandığında, bunu düzeltecek ya da bir iade veya eşdeğer krediler vereceğiz.

Sorunun bir açıklamasını ve ilgili işlem ayrıntılarını ekleyerek hesabınızla ilişkili adresten support@ilovedxf.com adresine e-posta gönderin. Birkaç iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Bir ücretin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, size yardımcı olabilmemiz için lütfen önce bizimle iletişime geçin; bu genellikle bir banka itirazından daha hızlıdır. Meşru bir ücret için ters ibraz başlatmak, hesabınızın askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.

Bu İade Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler 'son güncelleme' tarihine yansıtılacak ve değişiklikten sonra yapılan satın alımlara uygulanacaktır.

Faturalandırma veya iadeler hakkında sorularınız mı var? support@ilovedxf.com adresinden bizimle iletişime geçin.

iLoveDXF, Centreville, Virginia, USA merkezli bir Virginia limited şirketi olan American Technological Environmental Advancement LLC tarafından sunulan bir hizmettir.